Integritet, med vanliga ord.

Vem ansvarar för uppgifterna?

Noltepointer AB ger ut Lumlo och ansvarar för de personuppgifter som bolaget hanterar i samband med Lumlo. Föräldrar och andra vårdnadshavare kan kontakta oss via mejladressen nedan. Policyn gäller Lumlo-appen och den här webbplatsen.

Det här sparas i appen

Barnets profil innehåller det namn eller smeknamn och den ålder du anger, ett profil-ID, tema, figur, kläder, ägda garderobsföremål och stjärnsaldo. Övningshistoriken innehåller genomförda aktiviteter, svarsresultat, speltid, datum, framsteg och utmärkelser. Egna ord- och gloslistor innehåller den text och de språkpar du sparar.

Föräldradelen sparar förälderns namn, ett hashvärde av föräldra-PIN-koden, val av boostar, tidsmål och uppmuntrande hälsningar. Appen sparar också inställningar som språk, ljud och röst. Uppgifterna används för profiler, övningar, belöningar, historik och föräldrafunktioner. Det går bra att använda ett smeknamn i stället för ett fullständigt namn.

Lagring och iCloud

Lumlo sparar uppgifterna i appens lagring på enheten. När iClouds nyckelvärdeslagring är tillgänglig skickar appen också profiler (inklusive föräldrainställningar och PIN-kodens hashvärde), övningshistorik, ordlistor och glosor till Apples iCloud-tjänst för det Apple-konto som används på enheten. Vissa enhetsinställningar, till exempel valt barn och röstval, stannar lokalt.

Vi driver ingen Lumlo-server som tar emot dessa övningsuppgifter. Apple behandlar iCloud-data enligt sina egna villkor och sin integritetspolicy. Appdata kan även ingå i enhetens säkerhetskopior, beroende på dina Apple-inställningar.

Kameraskanning och valda foton

Appen ber om kameraåtkomst när du väljer att skanna ett glospapper. Du kan i stället välja ett foto med Apples bildväljare eller skriva in orden själv. Appen använder Apples Vision-ramverk för att tolka texten på enheten. Lumlo laddar inte upp skannade bilder till en OCR- eller AI-tjänst.

Bilderna hålls tillfälligt i minnet för import och granskning. Sparade gloslistor innehåller orden, översättningarna och språkvalen, inte källbilderna. Ett originalfoto som valts från bildbiblioteket finns kvar i Bilder under din kontroll. Du kan ändra kamerabehörigheten i Apples app Inställningar.

Gratisperiod och prenumerationer

Appen registrerar gratisperiodens ursprungliga startdatum och den senast observerade enhetstiden. Startdatumet sparas lokalt, i Nyckelring och genom den befintliga iCloud-synken. Det är gemensamt för barnprofilerna; den senast observerade tiden stannar på enheten. Uppgifterna hjälper till att hålla gratisperioden konsekvent och finns kvar när en barnprofil raderas. Nyckelringsdata kan finnas kvar efter att appen avinstallerats.

Apple hanterar prenumerationsbetalningarna. Lumlo använder Apple-signerade StoreKit-transaktioner för att kontrollera tillgång, förnyelser och återkallade köp samt återställa köp. Vi får inte dina kortuppgifter och skickar inte köpuppgifter till någon Lumlo-server. Du kan hantera eller avsluta en prenumeration i inställningarna för ditt Apple-konto.

Röst, reklam och spårning

Lumlo läser upp instruktioner med ljud som följer med appen eller med Apples talsyntesröster. Appen spelar inte in barnets röst och ber inte om mikrofonåtkomst. Appen innehåller inte reklam, analyskod från tredje part eller kod för spårning mellan appar. Vi säljer inte barns profil- eller övningsuppgifter.

Lagringstid och radering

Uppgifterna sparas så att familjen kan komma tillbaka till sina framsteg. Du kan redigera profiler och radera egna ord- och gloslistor i appen. För att ta bort ett barn öppnar du Inställningar, väljer reglagen bredvid barnet och sedan Ta bort och bekräftar. Appen raderar barnets profil, framsteg och sparade ord lokalt och skickar raderingen till iCloud. Andra anslutna enheter tillämpar raderingen när de synkas.

Det raderade profil-ID:t finns kvar i en raderingslista för att en äldre enhet inte ska återställa profilen. De gemensamma föräldrainställningarna tas inte bort när ett barn tas bort. Att avinstallera appen tar inte nödvändigtvis bort data som redan finns i iCloud eller säkerhetskopior; där gäller även Apples konto- och säkerhetskopieringsinställningar.

När du kontaktar support

När du mejlar oss får vi din mejladress, ditt meddelande och eventuella bilagor som du väljer att skicka. Vi använder dem för att svara och undersöka problemet. Skicka bara det som behövs för att vi ska kunna hjälpa dig, och undvik barns personuppgifter. Vi sparar supportärenden så länge det behövs för att hantera frågan och eventuella rättsliga skyldigheter. Du kan fråga om tillgång till eller radering av uppgifter via kontaktadressen nedan.

När du besöker webbplatsen

Sidornas egen kod lägger inte till reklamspårare, analysskript, formulär eller typsnitt från tredje part och sparar inte kakor eller webbläsarinställningar. Våra webbhotellsleverantörer kan behandla tekniska uppgifter, till exempel IP-adress och begärd sida, för att leverera och skydda webbplatsen. Webbplatsen ligger på Cloudflare Pages. Cloudflares integritetspolicy beskriver hur tekniska förfrågningsuppgifter hanteras. En App Store-länk, när den finns, leder till Apples tjänst.

Dina val och rättigheter

Föräldrar kan redigera och ta bort barnens uppgifter enligt beskrivningen ovan, hantera iCloud och behörigheter i Apples app Inställningar och kontakta oss om uppgifter de har skickat till oss. Beroende på var du bor kan du ha rätt att få tillgång till, rätta, radera eller begränsa behandlingen av personuppgifter, invända mot viss behandling och klaga hos en dataskyddsmyndighet. Vi kan behöva verifiera en begäran innan vi genomför den.

Ändringar i policyn

Vi uppdaterar sidan om appens hantering av uppgifter ändras och ändrar då datumet ovan.

Frågor om integritet?

Du som är förälder eller vårdnadshavare kan kontakta Noltepointer AB:

Utgivare: Noltepointer AB